Política de privacidade

Política de Privacidade — Gallri

Última atualização: 29 de abril de 2026

A Gallri é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Gallri utiliza a tecnologia da Shopify para disponibilizar os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra em nosso site, ou quando se comunica conosco de qualquer outra forma.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política, prevalecerá o disposto aqui no que diz respeito à coleta, ao tratamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Leia este documento com atenção. Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu e compreende a forma como suas informações são coletadas, usadas e compartilhadas.

1. Informações pessoais que coletamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a dados que identificam ou podem ser associados a você. Podemos coletar as seguintes categorias de informações, dependendo de como você interage com os Serviços:

  • Informações de contato: nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
  • Informações financeiras: dados de cartão de crédito, débito ou conta bancária, forma de pagamento e informações relacionadas à transação.
  • Informações de conta: nome de usuário, senha, preferências e configurações.
  • Informações de transações: itens visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou cancelados, além do histórico de compras.
  • Comunicações: informações fornecidas quando você entra em contato com nosso atendimento.
  • Informações de dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, endereço de IP e outros identificadores técnicos.
  • Informações de uso: como e quando você navega pelos Serviços.

2. Como coletamos suas informações

  • Diretamente de você: quando você cria uma conta, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
  • Automaticamente: por meio de cookies e tecnologias similares quando você acessa nosso site.
  • De nossos prestadores de serviço: empresas contratadas para viabilizar tecnologias e que coletam dados em nosso nome.
  • De parceiros ou terceiros: conforme necessário para a prestação dos Serviços.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, para as seguintes finalidades:

  • Execução do contrato: processar pedidos, pagamentos, devoluções e trocas; gerenciar sua conta; organizar entregas; personalizar sua experiência de compra.
  • Legítimo interesse: enviar comunicações sobre seu pedido, recomendar produtos, melhorar os Serviços e realizar análises internas.
  • Consentimento: enviar comunicações de marketing por e-mail ou SMS. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
  • Cumprimento de obrigação legal: atender exigências da legislação brasileira aplicável, inclusive do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e da LGPD.
  • Prevenção à fraude e segurança: autenticar sua conta, detectar atividades suspeitas e proteger a integridade dos Serviços.

4. Como compartilhamos suas informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com a Shopify e prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da loja, como processamento de pagamentos, logística, armazenamento em nuvem e atendimento ao cliente.
  • Com parceiros de marketing: para veiculação de publicidade personalizada, conforme suas preferências e a legislação aplicável.
  • Com transportadoras e parceiros logísticos: para viabilizar a entrega dos seus pedidos no Brasil.
  • Quando exigido por lei: para cumprir obrigações legais, responder a autoridades competentes ou proteger direitos da Gallri e de terceiros.
  • Em transações societárias: como fusões, aquisições ou reestruturações, com a devida comunicação aos titulares.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso por outro fornecedor.
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Informação: conhecer com quais entidades compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
  • Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@gallri.co.

Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 dias, conforme previsto na LGPD.

7. Retenção das informações

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, incluindo prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação tributária brasileira.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer suas informações.

10. Crianças e adolescentes

Nossos Serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tome conhecimento de que um menor compartilhou dados conosco sem autorização, entre em contato para que possamos excluir essas informações.

11. Transferência internacional de dados

Por utilizarmos a plataforma Shopify, suas informações podem ser armazenadas ou processadas fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com as exigências da LGPD, adotando salvaguardas adequadas para proteção dos seus dados.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada por e-mail ou por aviso em destaque no site, com antecedência razoável, conforme exigido pela legislação aplicável.

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos da LGPD, o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Gallri pode ser contatado pelo e-mail contato@gallri.co.

14. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@gallri.co Endereço: Rua Teodoro Sampaio, 407 — Conj. 57 — São Paulo, SP — CEP: 05405-000

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.